Produits
1/ Les créations sont-elles faites à la main ?
Oui ! Toutes les créations sont entièrement réalisées à la main, du crochet à l’assemblage, jusqu’à la broderie des petits détails.
2/ Les articles sont-ils fabriqués sur commande ou en stock ?
Les créations sont réalisées sur commande. Cela signifie qu’un délai est nécessaire avant l’expédition de ton futur compagnon, alors ne t’inquiète pas s’il n’arrive pas immédiatement chez toi.
3/ Quels sont les délais de fabrication ?
Les délais de fabrication varient généralement entre 4 et 6 semaines selon le type de création commandée et le nombre de commandes en cours. Chaque peluche demandant de nombreuses heures de travail, merci pour ta patience et ta compréhension.
4/ Proposes-tu des commandes personnalisées ?
Je ne prends pas de commandes personnalisées, à l’exception de la gamme de poneys proposée dans Les Écuries de la Filothèque. Comme le modèle de base reste identique, cela me permet de proposer des poneys inspirés de vos compagnons tout en respectant les normes de sécurité des jouets. Pour en savoir plus, rendez-vous directement sur la page dédiée, où je t’explique comment passer commande.
5/ Puis-je choisir les couleurs ?
Certains produits sont disponibles en plusieurs coloris. Lorsque c’est le cas, cela est indiqué directement sur la fiche produit. Si aucune option n’est proposée, cela signifie que le modèle n’est pas disponible dans d’autres couleurs.
6/ Acceptes-tu les reproductions de personnages sous licence ?
Non. Je ne réalise pas de reproductions de personnages issus de licences (Disney, Pokémon, Studio Ghibli, etc.), car ces créations sont protégées par des droits d’auteur. Et puis… je préfère continuer à créer tranquillement depuis mon atelier plutôt que depuis une cellule de prison.
7/ Comment laver les peluches ?
Les créations étant entièrement faites à la main, je recommande un lavage doux afin de préserver leur forme et leur douceur. Le mieux est de les laver délicatement à la main, à l’eau froide ou tiède, avec un savon doux, puis de les laisser sécher à plat à l’air libre. Si tu préfères les passer en machine, je te conseille de laver à 40°C maximum. Le sèche-linge est déconseillé : les fils chenille n’aiment pas beaucoup les grosses chaleurs.
8/ Les créations conviennent-elles aux enfants ?
Oui ! Les modèles utilisés sont conformes aux normes CE relatives à la sécurité des jouets en vigueur dans l’Union européenne et sont testés en laboratoire. Les yeux sont également brodés à la main, ce qui évite l’utilisation de petites pièces plastiques pouvant se détacher. Les peluches sont donc adaptées pour tous les âges. Néanmoins, cela ne s'applique qu'aux peluches et pas aux accessoires, qui sont des objets de décoration et ne sont pas destinés aux enfants (dans ce cas, la mention est indiquée sur la fiche produit).
9/ Quels matériaux utilises-tu ?
J’utilise principalement de la laine chenille en polyester ainsi que du rembourrage polyester, tous certifiés Oeko-Tex. Les petits détails brodés, comme les yeux, sont réalisés avec du fil de coton également certifié Oeko-Tex, et l’assemblage est effectué avec un fil à coudre très résistant afin de garantir la solidité des créations.